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售后服务
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承诺内容、售后服务:

  1、建立客户档案,实行电脑程序化管理,根据每个客户的使用期限,通过电话、信函、上门等形式,了解客户对产品质量、性能、售后服务等方面的意见,及时为客户排优解难;

  2、我公司承诺对本工程配置的设备、材料、器件(乙方购置)提供1年内的免费维护;

  3、派驻专业的施工队伍,施工人员挂牌上岗,接受监督;

  4、服从甲方、监理的监督管理及与其它工种密切配合;

  5、工程竣工后,我公司根据客户要求,在规定的时间内安装调试完工;

  6、在工程验收合格后,公司将免费为客户提供相关人员的技术培训,内容包括设备操作规程、日常维修、预防性维修、系统故障调校等维护保养程序;

  7、重视客户反映,接受客户投诉;

  8、系统使用过程中一旦发生故障,公司维修人员接到通知外省将在5日内,本省3日内到现场;

  9、免费质量保证期:1年质保期;

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